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网店营销成为运营商营销的重要平台

发布时间:2021-01-22 12:25:38 阅读: 来源:臭味剂厂家

——中国电信用180号段巩固3G市场

今年,中国电信启动了180号段的发放,这个号段是一个全新的3G号段,这意味了,不仅是133、153、189号段,180号段也加入到中国电信3G阵营。

在2月18日,湖南电信的网上营业厅就开启了180号段的抢定页面,网上营销平台比全省实体渠道3月1日的放号时间提前了11天。

湖南电信网上营业厅的抢号页面实现了分类自助选号功能。除了生日号、情侣号等号码资源,还开放了不少以6666、9999、8888结尾的180吉祥号段,抢占尾号8888的手机号,用户需要预存一定金额电话费后,每月要承诺588元的消费额。最先抢到此类号码的用户还可以获得天翼LIFEPAD一台。当然这样的价格对于普通用户不算便宜,不过对于每月话费本是很多的高端商务人士而言,显然是一个让人动心的选择。

看到这样的活动,我有三个感触:

1.中国电信启用180号段意味了用户发展势头良好,同时也为未来发展用户奠定了基础。我们都知道码号资源是电信运营商发展用户的一个基础,启动180号段,说明原来189号段的资源已经饱和,这是用户发展较好的一个有力证明。号段的好坏与人的基本情感、人文习俗等有很重要的关系,一个好的号段,对于推动用户接受、引导用户入网是有很大帮助的,不好的号段,对于用户喜好会有很大影响。180总体而言,是一个很好的号段,容易得到用户关注和喜爱。

2.网络营销已经成为电信业务销售的一个重要平台。我注意到这次放号,中国电信很多地方把网上营业厅作为一个重要的销售平台,我们提到的湖南电信,就是先期启动了网上抢号,此后,在3月1日才通过实体渠道全面放号。网上营业厅的放号取得很好的效果。

3.电信运营商的网上营业厅服务日臻完善。记得前两年,我们网上抢号时,还需要到营业厅去登记,如果不去营业厅登记这个号就会作废,用户自己去营业厅办手续,感觉好象是天经地义的。这次我们在湖南电信的网上营业厅看到,网上抢号的流程是:选180靓号-注册/登录-选择天翼套餐-在线支付-送货上门。这意味了用户只要通过网上营业厅,选择了号,就可以进行在线支付,然后在家里等待把手机和新的号码送上门。这样的服务,大大拉近了运营商和用户之间的距离,方便了用户,当然也对于运营商发展用户有巨大的推动意义。

3G是一个庞大而复杂的体系,需要太多的努力,需要一点一点,一个细节一个细节的完.,看到这次180号段放号的一些新举措新做法,看到一个个在完善的细节,我还是相信3G在中国会有巨大发展机会,而电信运营商一定能在这个发展过程中起更多的推动作用。

网店的销售对我们还有一个重要启示,即是电信运营商的网店是一个强大的平台,把这个平台做扎实,更好地体现好服务,是面向3G时代电信运营商都需要思考的大问题。

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