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【消息】张近东服务与共赢理念让零售云激荡乡镇消费蓝海

发布时间:2021-01-03 01:25:15 阅读: 来源:臭味剂厂家

近年来,随着农民收入水平提高,农村网络基础设施不断完善,加上农业供给侧改革、乡村振兴战略等政策持续加码,农村消费市场已达万亿规模,且还在不断增长中。与之形成鲜明对比的是,乡镇农村消费渠道却依然局限在超市、杂货铺等地,在消费蓝海的吸引下,各大企业纷纷投入越来越多的资源与关注,抢占乡镇农村消费市场。

而这滚滚浪潮之中,苏宁门店平均每天开店4家的速度,以及开店必红火的高质量,让人叹为观止。之所以能做到如此,一是苏宁将服务做到了同行中的极致,另一方面,是苏宁能大胆让利加盟商,赢得了合作伙伴的心。

在8月8日苏宁举行的零售云合作伙伴大会中,张近东坦言,“面对广阔的县镇市场,我们希望通过苏宁智慧零售能力输出的高速公路,链接散布在广大县镇市场的毛细血管,用互联网的方式去布局、发展县镇市场,以开放连接、协作共赢的姿态赋能县镇零售商,打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。”

(图:苏宁2018上半年工作会议)

零售云飞速拓展,因为优质的商品和良好的服务

自张近东1990年离开国企铁饭碗,租下一间200平的小门脸开始创业以来,他就在不断探索零售的含义。二十多年过去,苏宁的业务也从开始单一的空调,扩展到家电全品类,涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,再到旗下包含文体、科技、金融、地产等各行业,已经成了一艘名副其实的“航空母舰”。与此同时,张近东也越来越把握到了零售的本质:高效优质的服务消费者。

而苏宁依托零售云门店实现乡镇市场快速发展过程中,也始终牢牢把握着零售本质。为了更好地服务消费者,苏宁零售云精选店在经营3C和家电的同时,也在做智能硬件产品和运营商服务。消费者除了能在门店内挑选产品,还能在店内安装的导购装置上挑选苏宁线上产品。线上下单的小件,直接在店内取货,店内选好大件商品后,还能在线上下单,由快递直接送到家中。

(图:石家庄旧城镇苏宁零售云店内景)

对此,来自昆明市寻甸县鸡街镇的90后加盟商李园感触颇深。鸡街镇海拔偏高有很多盘山路,在李园加盟苏宁零售云之前,村民们买家电都要走上很难一段路把家电拉回家。在苏宁零售云门店开业之后,村民买家电都选择到苏宁购买,因为这里不仅种类多,质量好,价格便宜,还能送货上门,为当地居民带来很多便利。凭借着良好的服务让村民口口相传,李园的生意也越来越火。

(图:李园站在车斗为村民扶稳商品)

李园的苏宁零售云门店6月16日开业,到7月底销售额就已经超过70万。每月营收远超镇上两家已经开业十几年的老牌电器店。苏宁零售云门店不仅让年轻人拥有了回乡创业的机会,也为当地居民带来非常多便利,让居民们感受到了智慧零售的魅力。

零售云整合全平台资源,以让加盟商挣到钱为目标获得认可

十几天前,张近东在苏宁零售云下半年部署中也表示,零售云要继续下沉,重点打造成四六级市场流量收割利器,在线下体系布局上,苏宁要加强上下游供应链整合能力,并且加强和供应商的谈判,为加盟商提供有市场竞争力的产品资源,同时还要进一步优化四六级市场物流网络,“助攻”零售云。

这些优惠也切实给到了加盟商。来自香河的牛铁生在分享自己经验时表示,零售云为自己提供了太多优势。通过苏宁他能够享受到国字号品牌和价格,在物流和售后方面,还能共享苏宁物流优势,免去了库存周转的困扰,同时苏宁还给出门店装修标准、出样标准,让消费者有了更好的体验,生意也更红火了。因此在第一家店成功后,牛铁生继续开了第二家店、第三家店。

(图:盐城正红镇苏宁零售云门店内景)

牛铁生三家店的经营数据也都非常好,第一家店首月营销额达到了65.2万,到现在平均日销1.52万,第二家店开店首月营销额为51.9万,至今平均日销为1.88万,第三家店在7月30日开业,开业后每日销额达到2万元。

苏宁零售云门店能取得这样的成绩,有中信证券分析师指出,苏宁零售云模式其实就是把苏宁全平台线上线下的资源整合后,共享给线下的县镇商户,用先进的生产力匹配先进的生产关系,打造出县镇店新物种,实现了降维打击。

(图:北京张家口张北镇的苏宁零售云门店)

(图:苏宁掌门人张近东)

在张近东看来,苏宁之所以能在抢滩乡镇农村市场中先人一步实现迅速发展,是因为始终把握了零售的本质——即用品质和服务征服了三四线乡镇消费者。在获得消费者认可的同时,苏宁还整合自身平台资源,共享给乡镇商户,减轻加盟商压力,又让他们获得丰厚回报,用实打实的利益“征服”了合作伙伴。因此零售云才能在在保持迅猛发展的同时,也保证了高质量发展。随着即将到来的818大促,零售云的“本领”或许又将在这场大促中得到进一步的验证。

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